Receptionist - Ξενοδοχείο 5 Αστέρων

Περιγραφή Θέσης και Φιλοσοφία

Το Aegean Blue Resorts, ένα εμβληματικό ξενοδοχείο 5 αστέρων στη Σαντορίνη, αναζητά έναν δυναμικό και έμπειρο Receptionist για την τουριστική περίοδο του 2026. Ο ρόλος της υποδοχής είναι ο καθρέφτης της επιχείρησής μας. Δεν αναζητούμε απλώς έναν υπάλληλο, αλλά έναν πρεσβευτή της ελληνικής φιλοξενίας που θα καλωσορίζει τους επισκέπτες μας με χαμόγελο και επαγγελματισμό. Η καθημερινότητα περιλαμβάνει τη διαχείριση των αφίξεων και αναχωρήσεων, την παροχή πληροφοριών για το νησί και τη διασφάλιση ότι κάθε αίτημα των πελατών ικανοποιείται άμεσα. Η Σαντορίνη είναι ένας παγκόσμιος προορισμός και οι απαιτήσεις των πελατών μας είναι υψηλές, επομένως η ψυχραιμία και η ευγένεια είναι απαραίτητα στοιχεία για την επιτυχία σε αυτή τη θέση.

Λεπτομερείς Απαιτήσεις και Δεξιότητες

• Προϋπηρεσία: Τουλάχιστον 2-3 έτη σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4 ή 5 αστέρων.
• Γλωσσομάθεια: Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά). Η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας όπως Γαλλικά, Γερμανικά ή Κινεζικά θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα λόγω του διεθνούς πελατολογίου μας.
• Τεχνικές Γνώσεις: Πλήρης εξοικείωση με ξενοδοχειακά λογισμικά όπως το Protel ή το Opera. Πολύ καλή γνώση MS Office (Word, Excel).
• Προσωπικότητα: Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων υπό πίεση. Αναζητούμε άτομα που μπορούν να διαχειριστούν παράπονα με διπλωματικό τρόπο.

Τι περιμένουμε από εσάς

Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι συνεπής στο ωράριό του και να ακολουθεί τους αυστηρούς κανόνες εμφάνισης και συμπεριφοράς του ξενοδοχείου. Αναμένουμε πλήρη γνώση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου ώστε να μπορεί να γίνει upselling (π.χ. κρατήσεις σε εστιατόρια, εκδρομές). Η καθαριότητα και η τάξη στο χώρο της υποδοχής είναι επίσης δική σας ευθύνη. Επιπλέον, θα πρέπει να συνεργάζεστε στενά με τα τμήματα housekeeping και συντήρησης για την ομαλή λειτουργία των δωματίων.

Παροχές και Οφέλη

Προσφέρουμε ένα από τα πιο ανταγωνιστικά πακέτα στην αγορά της Σαντορίνης. Ο μισθός κυμαίνεται μεταξύ 1.200€ και 1.500€ καθαρά, ανάλογα με την εμπειρία. Παρέχεται πλήρης διαμονή σε σύγχρονο οίκημα προσωπικού κοντά στο ξενοδοχείο, καθώς και τρία γεύματα καθημερινά από το εστιατόριο του προσωπικού μας. Η ασφάλιση είναι πλήρης και υπάρχει δυνατότητα μόνιμης συνεργασίας για τις επόμενες σεζόν καθώς και ευκαιρίες εξέλιξης σε διοικητικές θέσεις.